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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

CleanDrive Mobil, Inhaber Petru Ristea
Ackermannstr. 11, 94342 Irlbach, Deutschland
Telefon: +49 172 9292838
E-Mail: info@cleandrivemobil.de

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Verträge, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für freiwillige Einwilligungen.

3. Hosting und technische Protokolle

Die Website und ihre technischen Schnittstellen werden bei Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA, betrieben. Beim Aufruf können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehlerdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb des Online-Angebots. Soweit Netlify als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

Technische Protokolle werden nur für den vom Hosting-Anbieter und zur Sicherheitsanalyse erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern kein Sicherheitsvorfall oder gesetzlicher Aufbewahrungsgrund eine längere Speicherung erfordert.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und Kontaktanfrage

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt der Nachricht und die für die Bearbeitung erforderlichen Begleitumstände. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Anfrage oder einen Vertrag geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfragen ohne Vertragsschluss werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine Einwilligung, gesetzliche Pflicht oder ein konkretes berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung besteht.

5. Online-Buchung

Für die Terminbuchung verarbeiten wir insbesondere:

Die Verarbeitung ist zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben ist eine verbindliche Online-Buchung nicht möglich.

Die eingegebene PLZ wird lokal und serverseitig mit einer festen Zonenliste abgeglichen. Damit werden die Anfahrtspauschale bestimmt und nicht freigeschaltete PLZ von der Direktbuchung ausgeschlossen. Es findet keine Standortabfrage, Kartenabfrage oder automatische Kilometerberechnung durch Google Maps statt.

6. Google Apps Script, Kalender, Tabellen, Drive und E-Mail

Zur Verwaltung der Buchungen nutzen wir Dienste von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und gegebenenfalls Google LLC in den USA.

Google Apps Script verarbeitet Buchungsanfragen. Termine werden im Google Kalender verwaltet. Vertrags- und Buchungsdaten werden in einem privaten Google Sheet gespeichert. Vertragsbestätigungen werden als PDF erzeugt und in einem privaten Google-Drive-Ordner gespeichert. Bestätigungen, Erinnerungen, Mitteilungen am Termintag, Pflege-Codes, Stornierungs- und Widerrufsbestätigungen werden über Google-Dienste per E-Mail versandt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Dokumentations-, Sicherheits- und Nachweiszwecke gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für steuerlich erforderliche Daten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Google als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Auf der Website ist keine Google-Karte, Routen- oder Entfernungsberechnung eingebettet. Die Buchbarkeit und Anfahrtspauschale werden ausschließlich anhand der veröffentlichten internen PLZ-Zonen bestimmt.

7. Vertrag, PDF, Rechnung und Zahlung

Für Vertrag, Leistung, Rechnung und Zahlung verarbeiten wir Kunden-, Leistungs-, Termin-, Preis-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Die Rechnung wird per Post und auf Wunsch per E-Mail versandt. Bei Barzahlung oder Überweisung werden die für Buchführung und Zahlungsabgleich erforderlichen Angaben verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Buchungsbelege und steuerlich relevante Rechnungsunterlagen werden grundsätzlich acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre aufbewahrt. Längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Ablaufhemmung, Prüfung oder Rechtsverteidigung dies erfordert.

8. Termin-Erinnerungen und Pflegeprogramm

Bestätigungen, Erinnerungen und Mitteilungen, die sich unmittelbar auf eine gebuchte Leistung beziehen, sind Vertragskommunikation und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO versandt.

Nach einem berechtigenden Termin kann ein Pflege-Code erzeugt werden. Hierfür werden Code, Status, Gültigkeit, Kunde, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeug und ursprüngliche Buchung gespeichert. Der Code ist 35 Tage gültig und wird danach als abgelaufen markiert. Die zugrunde liegenden Vertragsdaten bleiben für die jeweils geltenden Nachweis- und Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Eine automatische Google-Bewertungsanfrage wird derzeit nicht versandt. Sollte dies künftig eingeführt werden, geschieht dies nur mit einer geeigneten Rechtsgrundlage und erforderlichenfalls nach freiwilliger Einwilligung.

9. Stornierung und gesetzlicher Widerruf

Bei einer Stornierung verarbeiten wir den Sicherheits-Token, die zugehörige Buchung, den Zeitpunkt und den Stornierungsstatus. Bei Nutzung der gesetzlichen Widerrufsfunktion verarbeiten wir Name, Vertragskennung, E-Mail-Adresse, Inhalt sowie Datum und Uhrzeit der Widerrufserklärung. Dies dient der Bearbeitung und dem Nachweis der Erklärung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Widerrufs- und Stornierungsnachweise werden grundsätzlich bis zum Ablauf der regelmäßigen zivilrechtlichen Verjährungsfrist gespeichert, beginnend mit dem Schluss des betreffenden Jahres, sofern keine längere gesetzliche Pflicht oder ein Rechtsstreit besteht.

10. WhatsApp

Auf der Website befindet sich ein Link zu WhatsApp. Der Dienst wird erst aufgerufen, wenn Sie den Link freiwillig anklicken oder uns selbst über WhatsApp kontaktieren. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet WhatsApp insbesondere Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten nach den eigenen Datenschutzbedingungen. CleanDrive Mobil verarbeitet den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Verwenden Sie für besonders vertrauliche Inhalte bitte E-Mail oder Post.

11. Facebook und Instagram

Die Website enthält einfache externe Links zu Facebook und Instagram. Es werden keine Social-Media-Plugins eingebettet und beim bloßen Besuch der Website keine Inhalte dieser Anbieter geladen. Erst beim Anklicken verlassen Sie diese Website; dann gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.

12. Lokale Speicherung und technisch notwendige Funktionen

Die Website nutzt den Browser-Speicher für Sprache, Darstellung, vorübergehende Buchungsdaten und die Übergabe der Auswahl an den Kalender. Diese Zugriffe sind für die vom Nutzer gewünschte Funktion oder eine nutzerfreundliche Bereitstellung erforderlich und erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Es werden derzeit keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt. Deshalb ist kein Einwilligungsbanner für optionale Cookies vorgeschaltet. Temporäre Buchungsdaten werden nach erfolgreicher Buchung aus dem Browser-Speicher entfernt; Sprache und Darstellung bleiben bis zur Löschung durch den Nutzer gespeichert.

13. Fotos

Zur Dokumentation von Fahrzeugzustand, Vorschäden, Leistung oder Beanstandungen können erforderliche Fotos auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO erstellt werden. Eine Veröffentlichung zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nur nach einer gesonderten freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14. Empfänger

Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für Websitebetrieb, Buchung, Kommunikation, Terminverwaltung, Vertrag, Rechnung, Buchhaltung oder Rechtsberatung benötigen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung. Eine Veräußerung von Kundendaten findet nicht statt.

15. Drittlandübermittlung

Bei Netlify, Google, WhatsApp, Facebook oder Instagram kann eine Verarbeitung in den USA oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss, insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Garantie. Bei einer vom Nutzer selbst veranlassten Kommunikation kann ergänzend Art. 49 DSGVO einschlägig sein.

16. Allgemeine Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrung, offene Forderung, Einwilligung oder konkrete Rechtsverteidigung entgegensteht. Für gewöhnliche vertragliche Ansprüche gilt regelmäßig eine Verjährungsfrist von drei Jahren ab Schluss des Jahres. Dokumente können wegen handels- oder steuerrechtlicher Pflichten sechs beziehungsweise acht Jahre aufzubewahren sein.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ein Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kann an info@cleandrivemobil.de gerichtet werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben unberührt.

18. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für CleanDrive Mobil ist grundsätzlich zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

19. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Gesetzlich oder vertraglich erforderliche Angaben sind im Buchungsformular gekennzeichnet. Ohne sie kann die Anfrage oder Buchung nicht bearbeitet werden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung einschließlich Profiling findet nicht statt.

20. Sicherheit und Aktualisierung

CleanDrive Mobil setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

21. Oldtimer-Anfragen und freiwillige Fotos

Bei einer Oldtimer-Anfrage verarbeiten wir Name, Kontakt- und Adressdaten, Marke, Modell, Baujahr, Paketwunsch sowie freiwillige Detailangaben. Freiwillig hochgeladene Innenraumfotos werden zur individuellen Einschätzung von Material, Zustand, Aufwand, Preis und Termin verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen.

Die Anfrage wird im privaten Google-Sheet gespeichert; Fotos können im privaten Google Drive gespeichert und der internen Benachrichtigung beigefügt werden. Ohne Fotos kann die Anfrage trotzdem gesendet werden. Nicht benötigte Fotos werden nach Abschluss der Anfrage und Ablauf erforderlicher Nachweisfristen gelöscht.

22. PLZ-Zonen und Anfahrtspauschale

Zur transparenten Preisberechnung wird die fünfstellige PLZ einer der intern festgelegten Zonen 0, 1, 2 oder „nicht online buchbar“ zugeordnet. Verarbeitet werden PLZ, Zone und Pauschale. Die Zuordnung dient der Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und führt nicht zu Profiling oder einer Entscheidung über persönliche Eigenschaften.

23. Pflege-Code-Prüfung

Zur Prüfung des Pflegeprogramms werden Code, E-Mail-Adresse, vollständiger Name und vollständige Einsatzadresse verarbeitet. Im privaten Register werden Code-Status, Gültigkeit, E-Mail, Fahrzeugmarke, Modell, Größe und vorheriges Paket abgeglichen. Die Fahrzeugdaten werden nach erfolgreicher Prüfung automatisch übernommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

24. Kunden- und interne Nachrichten

Kunden erhalten Bestätigungen, Erinnerungen, Stornierungs-, Widerrufs- und Nachsorgeinformationen in der gewählten Sprache. Interne Benachrichtigungen werden in deutscher Sprache an CleanDrive Mobil gesendet. Verarbeitet werden die zur jeweiligen Nachricht erforderlichen Buchungs- und Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Nachweise beruhen zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

25. Auftragsverarbeiter und Konfiguration

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Maßgeblich sind die tatsächlich aktivierten Netlify- und Google-Dienste sowie deren vertragliche Datenschutz- und Sicherheitsoptionen. Zugriffsrechte auf Kalender, Tabellen, Drive-Ordner und Script-Eigenschaften sind auf erforderliche Konten zu beschränken.

26. Stand und Änderungsprüfung

Stand dieser Datenschutzerklärung: 25. August 2026. Die Erklärung ist bei Änderungen der Website, Formulare, Empfänger, Aufbewahrungsfristen oder Rechtslage erneut zu prüfen. Für bereits erfolgte Verarbeitung gelten die zum jeweiligen Zeitpunkt maßgeblichen gesetzlichen Grundlagen.

Kontakt für Datenschutzfragen: info@cleandrivemobil.de