Politica de confidențialitate

1. Operator

CleanDrive Mobil, titular Petru Ristea, Ackermannstr. 11, 94342 Irlbach, Germania; +49 172 9292838; info@cleandrivemobil.de.

2. Principii și temeiuri

Datele sunt prelucrate numai pentru site, cereri, contracte, obligații legale sau interese legitime. Temeiurile principale sunt art. 6 alin. (1) lit. a, b, c și f RGPD.

3. Găzduire și loguri

Netlify furnizează găzduirea și funcțiile. Datele tehnice ale cererii, securității și logurilor pot fi prelucrate pentru livrarea și protejarea site-ului, de regulă pe o perioadă limitată.

4. Contact

Comunicările prin e-mail, telefon și formular sunt prelucrate pentru răspuns sau contract. Cererile fără contract se șterg de regulă după soluționare, dacă nu este necesară păstrarea.

5. Rezervare online

Se prelucrează nume, e-mail, telefon, adresă, zona codului poștal, taxa, vehiculul, serviciul, data, prețul, confirmările, identificatorul și statutul pentru măsuri precontractuale și executare.

6. Servicii Google

Google Apps Script, Calendar, Sheets, Drive și e-mail gestionează rezervări, disponibilitate, registre private, PDF-uri și mesaje. Nu există hartă, rutare sau calcul de kilometri Google încorporat.

7. Contract, factură și plată

Datele despre client, serviciu, programare, factură și plată se prelucrează conform art. 6 alin. (1) lit. b și c. Documentele fiscale se păstrează de regulă opt ani, corespondența comercială șase ani.

8. Mementouri și întreținere

Mementourile contractuale se trimit în baza art. 6 alin. (1) lit. b. Statutul codului, valabilitatea, clientul și vehiculul se păstrează pentru întreținerea de 35 de zile. Nu se trimite automat solicitare Google Review.

9. Anulare și retragere

Pentru anulare se prelucrează tokenul, rezervarea, statutul și momentul. Pentru retragere se înregistrează numele, contractul, e-mailul, conținutul, data și ora, iar primirea se confirmă pe suport durabil.

10. WhatsApp

WhatsApp se deschide numai când utilizatorul alege linkul sau inițiază contactul. WhatsApp Ireland Limited prelucrează date potrivit propriilor reguli. Pentru informații confidențiale folosește e-mail sau poștă.

11. Facebook și Instagram

Sunt folosite numai linkuri externe; la simpla vizită nu se încarcă pluginuri. După accesare se aplică regulile furnizorului.

12. Stocare locală

Limba, tema și datele temporare de rezervare sunt stocate pentru funcția solicitată conform § 25 alin. 2 TDDDG și art. 6 alin. (1) lit. b/f. Nu sunt folosite cookie-uri de analiză, reclamă sau tracking.

13. Fotografii

Documentarea necesară a stării poate avea temei în art. 6 alin. (1) lit. b/f. Publicarea publicitară cere consimțământ voluntar separat, revocabil pentru viitor.

14. Destinatari

Datele ajung numai la persoane și furnizori necesari pentru găzduire, rezervare, comunicare, calendar, contract, contabilitate sau lege. Datele nu se vând.

15. Transfer internațional

Netlify, Google, WhatsApp, Facebook sau Instagram pot prelucra în afara SEE. Când este necesar, transferul se bazează pe o decizie de adecvare, EU-U.S. Data Privacy Framework, clauze standard sau altă garanție legală.

16. Păstrare

Datele se șterg sau anonimizează când scopul încetează, dacă legea, pretențiile, consimțământul ori apărarea nu cer păstrarea. Dovezile contractuale pot rămâne până la expirarea termenului obișnuit de trei ani.

17. Drepturi

În condițiile RGPD există drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Consimțământul poate fi retras pentru viitor.

18. Plângere

Plângerea poate fi depusă la o autoritate, de regulă BayLDA, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

19. Date obligatorii și automatizare

Câmpurile obligatorii sunt marcate; fără ele cererea sau rezervarea nu poate fi procesată. Nu există decizie exclusiv automată cu efect juridic și nici profilare.

20. Securitate și actualizare

Sunt folosite măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Informarea se actualizează când se schimbă serviciile sau legea.

21. Cereri pentru mașini istorice

Contactul, adresa, marca, modelul, anul, pachetul și detaliile/fotografiile opționale sunt prelucrate pentru evaluare în baza art. 6 alin. (1) lit. b. Fotografiile sunt opționale și pot fi păstrate privat în Drive.

22. Zone după cod poștal

Codul poștal, zona și taxa sunt prelucrate pentru preț transparent. Lista fixă nu reprezintă geolocalizare, profilare sau decizie despre caracteristici personale.

23. Verificarea codului

Codul, e-mailul, numele complet și adresa completă sunt comparate cu registrul privat. Marca, modelul și mărimea sunt preluate din înregistrarea validă.

24. Mesaje client și interne

Confirmările, mementourile, anulările, retragerile și îngrijirea sunt în limba aleasă. Mesajele interne sunt germane. Temeiul este contractul și, când este necesar, dovada legală.

25. Persoane împuternicite și configurare

Trebuie menținute acordurile necesare art. 28 RGPD. Accesul la Calendar, Sheets, Drive și proprietățile scriptului se limitează la conturile necesare.

26. Versiune

Versiune din 25 august 2026. Informarea se verifică la schimbarea formularelor, furnizorilor, destinatarilor, termenelor sau legii.

25.08.2026