Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató és hatály

A feltételek a CleanDrive Mobil, tulajdonos Petru Ristea, Ackermannstr. 11, 94342 Irlbach mobil járműbelső-tisztítási szolgáltatásaira vonatkoznak. Az egyedi megállapodás elsőbbséget élvez.

2. Szolgáltatások

A visszaigazolt csomag, opciók és visszaigazolás határozza meg a szolgáltatást. Külső tisztítás, javítás és nem igazolt munka nincs benne. A Deep Clean és veszélyes szennyeződés egyedi vizsgálatot igényel.

3. Online foglalás és szerződés

A weboldal megrendelésre hív fel. Az adatok a fizetési kötelezettséget jelző végső gomb előtt javíthatók. A közvetlen foglalás elektronikus visszaigazolással válik szerződéssé. Deep Clean, veterán autó és nem támogatott irányítószám csak ajánlatkérés egy konkrét ajánlat elfogadásáig.

4. Árak és § 19 UStG

A feltüntetett összegek véglegesek; áfa nem kerül külön feltüntetésre. Irányítószám szerinti kiszállás: 0. zóna 0 €, 1. zóna 25 €, 2. zóna 35 €, időpontonként és címenként egyszer. Más irányítószámra nincs online foglalás.

5. Fizetés és számla

Fizetés készpénzben a szolgáltatás után vagy átutalással, a számla kézhezvételétől számított hét naptári napon belül. A számlát postán, kérésre e-mailben küldjük.

6. Idősávok és időtartam

Időpont hétfőtől szombatig, 08:00–12:00 vagy 13:00–18:00 között foglalható. Az idősáv tervezési keret, nem pontos érkezési perc. Az időtartam becsült és az állapottól, körülményektől függ.

7. Helyszíni feltételek

Az ügyfél jogszerű hozzáférést, biztonságos és engedélyezett parkolót, elegendő helyet, használható 230 V-os aljzatot és szükséges engedélyeket biztosít, valamint eltávolítja az értékeket és személyes tárgyakat.

8. Járműállapot és korlátok

Az ismert sérüléseket, laza részeket, érzékeny anyagokat, átalakításokat és hibákat jelezni kell. Szakszerű teljesítés jár, de minden folt, szag vagy szőr teljes eltávolítása nem garantált. Veszélyes szennyeződés elutasítható.

9. Nedvesség és elektronika

A textilek átmenetileg nedvesek maradhatnak; az ügyfél szellőztet és szárít. Az elektronika csak anyagkímélően tisztítható, az ismert hibákat közölni kell.

10. Gyermekülés, tárgyak és állatok

Gyermekülést nem szerelünk és nem vizsgálunk biztonságilag. Állat nem lehet a munkaterületen. A tárgyak által elzárt terület kimaradhat; a törvényes felelősség megmarad.

11. Fényképek és dokumentáció

Szükség esetén állapot, munka, panasz vagy jogvédelem céljából fénykép készülhet. Reklámcélú közzétételhez külön önkéntes, jövőre nézve visszavonható hozzájárulás kell.

12. Időjárás és akadályok

Veszélyes időjárás, rossz megvilágítás, nem biztonságos parkoló, műszaki hiba vagy hasonló akadály halasztást vagy megszakítást okozhat. Ha egyik fél sem felelős, nincs átalánydíj.

13. Lemondás

A lemondás 24 óráig díjmentes. Későbbi lemondás, meg nem jelenés vagy ügyfélnek felróható meghiúsulás esetén 35 € kérhető, ha az időpont nem tölthető be. Az ügyfél bizonyíthat alacsonyabb vagy nulla kárt.

14. Törvényes elállás

A fogyasztót távollévők között kötött szerződésnél általában elállási jog illeti meg. A külön tájékoztató ismerteti a határidőt, következményeket és mintát. Az arányos díj és teljesítés utáni megszűnés törvényi feltételekhez kötött.

15. Panasz és kijavítás

A látható problémát gyorsan jelezni kell a törvényes jogok korlátozása nélkül. A CleanDrive Mobil számára vizsgálati és indokolt esetben kijavítási lehetőséget kell biztosítani.

16. Felelősség

Szándékosság, súlyos gondatlanság, élet-, testi vagy egészségkárosodás, termékfelelősség és garancia esetén a felelősség korlátlan. Lényeges kötelezettség enyhe megszegésénél a tipikusan előrelátható kárig terjed; kötelező jogok megmaradnak.

17. Ápolási Program

Az Ápolási Program ugyanazon jogosult jármű könnyű utóápolása. A kód e-mailhez és járműhöz kötött, általában egyszer használható és 35 napig érvényes. Kód, e-mail, teljes név és teljes cím kötelező; a járműadat a privát nyilvántartásból jön.

18. Adatvédelem

Az adatkezelést az adatvédelmi tájékoztató ismerteti. Reklámhoz vagy közzétételhez adott hozzájárulás önkéntes és nem feltétele a foglalásnak.

19. Beszámítás és visszatartás

Vállalkozás csak vitatatlan vagy jogerősen megállapított követelést számíthat be. A fogyasztó törvényes jogai megmaradnak.

20. Fogyasztói vitarendezés

A CleanDrive Mobil nem köteles és nem kíván fogyasztói békéltető eljárásban részt venni.

21. Jog és illetékesség

A német jog alkalmazandó, a fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező védelem sérelme nélkül. Fogyasztóknál a törvényes illetékesség érvényes.

22. Záró rendelkezések

A szerződés módosításához megállapodás kell. Egy rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többit; helyette a törvény alkalmazandó.

23. Járműadatok és méret

Az ügyfél helyes járműadatokat ad meg. A nyilvánvalóan hibás méretet munka előtt javítjuk; eltérő szolgáltatás vagy ár csak előzetes megállapodással érvényes.

24. Csomag és opciók

Csak a visszaigazolt szolgáltatás foglalt. Opcióhoz kiválasztás vagy későbbi kifejezett megállapodás kell; a csomagban lévő munka nem számlázható kétszer.

25. Deep Clean

A Deep Clean állapot, anyag, szennyeződés és munkaigény egyedi felmérését igényli. Az ár és időpont külön ajánlat.

26. Veterán járművek

Történelmi járműnél az anyagokat, eredeti részeket, sérüléseket, módszereket, árat és időpontot egyedileg vizsgáljuk. Védelem érdekében módszer vagy terület kizárható.

27. Teherautó és busz

Teherautónál általában a vezetőfülke, busznál a vezetőtér tartozik bele. Más terület csak kifejezett visszaigazolással része a szerződésnek.

28. Irányítószám szerinti kiszállás

A tényleges cím irányítószáma az irányadó. A zóna fix ár, nem pontos kilométerelszámolás. Nem listázott irányítószám nem fogadható el automatikusan.

29. Több jármű

Több járműhöz előzetes idő- és szolgáltatás-visszaigazolás kell. A kiszállás időpontonként és címenként egyszer, a tisztítás járművenként fizetendő.

30. Napi idősávok

A 08:00–12:00 és 13:00–18:00 kötelező tervezési idősáv. Pontos kezdési perc csak külön visszaigazolással jár.

31. Visszaigazolás és dokumentum

Közvetlen foglalás után tartós adathordozós visszaigazolás és PDF érkezik a hivatalos német szöveggel és szükség esetén tájékoztató fordítással.

32. Nyelvek

A weboldal és ügyfélkommunikáció német, angol, román és magyar. A szerződés nyelve és hivatalos változata német; kötelező fogyasztói jogok megmaradnak.

33. Elektronikus kommunikáció

A szerződéses üzenetek a megadott e-mailre küldhetők. Az ügyfél ellenőrzi a címet és a spam mappát, a hibát azonnal jelzi.

34. Számlaküldés

A számlát általában postán küldjük. Kérésre e-mailben is vagy helyette e-mailben küldhető. Az ügyfél kézbesíthető címet ad.

35. Fizetési határidő

Az átutalás a kézhezvételtől számított hét naptári napon belül, levonás nélkül esedékes. A törvényes késedelmi szabályok megmaradnak.

36. Emlékeztetők

Az emlékeztető önkéntes szolgáltatás. Elmaradása nem mentesít a visszaigazolt időpont betartása alól.

37. Lemondási link

A személyes linket csak a jogosult ügyfél használhatja, és nem teheti közzé. A lemondás nem azonos a törvényes elállással.

38. Elektronikus elállási funkció

A kiemelt funkció az elállási határidő alatt elérhető. A beérkezést tartalommal, dátummal és idővel azonnal visszaigazoljuk.

39. Korai szolgáltatáskezdés

Az elállási idő alatti kezdés a fogyasztó kifejezett kérésére történik. Teljesítés után a jog megszűnhet; korábbi elállásnál arányos díj lehet esedékes.

40. WhatsApp

A WhatsApp általános kérdésre önkéntesen használható. Bizalmas adathoz e-mail vagy posta ajánlott.

41. Kódnyilvántartás

A kódok privát nyilvántartásban vannak. Az állapot, érvényesség, e-mail és jármű dönti el a használatot; módosított, idegen vagy lejárt kód elutasítható.

42. Nincs értékelési kötelezettség

Az értékelés és közösségi közzététel önkéntes. Érvényes Google-cégprofil hiányában nincs automatikus Google-értékelési link.

43. Változat

2026. augusztus 25-i változat. A szerződésre a visszaigazolással megküldött változat alkalmazandó.

25.08.2026